Rückgabe und Widerrufsrecht

Rückgaberecht 

Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Dies ist nur möglich, wenn das Produkt sich in der Originalverpackung befindet und vollständig versiegelt ist. Bitte senden Sie das Produkt nach Möglichkeit in der Versandverpackung zurück, in der Sie es erhalten haben. Falls das nicht möglich ist, verpacken Sie das Produkt so gut wie möglich. 

Ausnahmen 

Das Widerrufsrecht gilt nicht, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, für folgende Verträge: 

• Verträge über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Haltbarkeitsdatum schnell überschritten würde, wie z. B. Käse. 
• Verträge über die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, wie z. B. Käse. 

Rücksendekosten 

Die Kosten für die Rücksendung von Produkten sind vom Kunden selbst zu tragen. 

Rückgabeprozess 

Melden Sie Ihre Rücksendung an, indem Sie eine E-Mail an info@kaeseonlinebestellen.de senden. 
Geben Sie in Ihrer E-Mail die Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und die betreffenden Artikel an. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort mit weiteren Anweisungen. 

Widerrufsrecht 

Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Das oben beschriebene Rückgaberecht, die Ausnahmen, die Rücksendekosten und der Rückgabeprozess gelten auch für das Widerrufsrecht.